1. <menuitem id="a145l"><td id="a145l"><video id="a145l"></video></td></menuitem>
    2. <bdo id="a145l"><optgroup id="a145l"></optgroup></bdo>
      <bdo id="a145l"><optgroup id="a145l"></optgroup></bdo>
        
        

          1. <tbody id="a145l"><div id="a145l"></div></tbody>
            <menuitem id="a145l"><strong id="a145l"><thead id="a145l"></thead></strong></menuitem><track id="a145l"><span id="a145l"><em id="a145l"></em></span></track>
            新周刊
            易米三升       2019-11-17    

            在物業面前,再牛的業主都得裝孫子

            物業 0 0

            信了物業廣告的邪,你可能就輸了。/圖蟲創意物業,安居路上的大BUG。

            有人的地方,有沒有江湖另說,但一定有房;有城里人的地方,不只有房,還有物業管理——當然,也就少不了業主與物業的愛恨糾纏。

            澎湃新聞月初報道,西安某小區業主被物業限制購電,因為他們拒交上漲后的物業費。

            物業公司表示,漲價的原因是“成本上漲,且有業主長期拖欠物業費”。

            被漲價的業主顯然不明白,別人長期拖欠物業費,跟你漲我價有什么關系?以前不交的,你漲了價他就乖乖來交了?此舉顯然是讓良幣給劣幣買單。

            拒交、簽字反對、投訴監管局,一套操作下來,物業費沒降,倒是反對的業主被限制買電了。

            不光限制購電,衛生、治安甚至消防栓管理等,都可以成為物業“懲罰”業主的手段。/圖蟲創意

            該小區是保障性住房,物業費有政府指導價(0.45元/㎡),妙就妙在,物業公司漲價沒有違反“最高漲幅不超過指導價40%”的規定,剛好0.63元/㎡。

            因此,漲價只是“程序違規”,市場監管局的責令整改書,也只能讓他們完善程序,在此之前不能漲。

            而業主的訴求是:“服務差衛生差,這樣的服務就不該漲價。”

            物業管理源于英國,廣告上看著,個個彬彬有禮無微不至;現實里處著,才發現沒有韋恩家族的資本,就別肖想蝙蝠俠的管家。

            讓韋恩家的管家拿物業薪水試試?/《蝙蝠俠》

            不交費乃“下策”,卻也沒什么“上策”

            每有物業糾紛,留言區總是遍地苦主。

            有物業利用業主公攤面積中飽私囊的,有物業拿錢不辦事衛生都不搞的,甚至有直接被物業氣得吵架動手的。

            網友留言截圖。

            業主與物業的關系劍拔弩張,一點小火星就能燃起來。近年來頻頻引起討論的電梯廣告,也因收入歸屬問題,而成為雙方混戰的一環。

            根據《物權法》《物業管理條例》等相關規定,不僅電梯,小區綠地、道路等公共場所的廣告設置,也必須由業主大會授權,收益自然也屬于業主,物業公司是不能擅自做主的。

            然而大部分業主不僅被各種廣告搞得煩不勝煩,還連廣告收入的邊都摸不到。

            遇上稀里糊涂的業主,對自己的權利一知半解,壓根不會琢磨這事;而有意識行使物權的業主,抗議來抗議去,最后也只能通過不交物業費來表達不滿。

            宿遷一小區物業將廣告費、車位出租費等公共收益發還業主,合理合規操作,卻成為業主倍感意外、網友紛紛羨慕的“福利”。/江蘇新聞

            業主雇傭物業管理,二者的關系其實類似雇主與員工。但現狀是,物業常常反客為主,成為一個小區真正的“主人”。

            甚至小區雇的是哪家物業公司,業主都懵懵懂懂,很多時候,開發商賣樓之前就已經替你選好了物業(通常跟開發商是一家)。

            連簡歷都沒看過、輕易還炒不動的員工,哪個老板敢真心信任?

            相比手握電閥水閥等命脈、還有企業法務撐腰的物業,業主常常在維權路上分外茫然,要投訴都不知道該打哪個部門的電話。

            真要對簿公堂,費時費力費錢不說,光是讓小區里所有業主統一陣線,都是不能承受之重。

            因而,最快捷有效、且能逼迫對方重視自己訴求的手段,就是不交費。至于不交費的后果是什么,怒上心頭時,沒空考慮。

            因物業撤出,北京一小區143戶家庭停供冷暖氣及熱水,門口垃圾堆積如山。/圖蟲創意

            2005年,北京朝陽法院出動近百名執行法官,對57戶長年拒交物業費的業主“堵被窩”,拘留16人。此前,物業公司起訴不交費業主并獲勝,但這些業主并未遵照判決交費。

            《新京報》報道中,一位業主被“堵被窩”時,其小女兒嚇得扔下飯碗哭喊:“求求你們放了我爸爸!”

            另一位則對法官抱怨:“幾次叫他們來修房子都不來,我憑什么交費啊?”法官的建議是,“對物業不滿可以起訴,但不應不履行判決”。

            不交物業費的業主,違約行為明明白白;而物業服務是否達到合同標準,卻不能只由一個業主說了算。

            小區里各家各戶,有無所謂的,有覺得還行的,有怕麻煩早早交錢的,也有跟物業哥倆好的……上了法庭,誰勝算更大呢?

            2015年,吉林某小區因“史上最牛通知”走紅。/圖蟲創意

            因為拒交物業費,有人家中缺水少電,有人直接被拘留;有人欠交5萬元,產生“滯納金”55萬元;有人賣房子不給過戶;還有人直接上了失信名單,成為老賴。

            前車之鑒不少,可惜這么多年過去了,業主手里最好用的武器,仍然只有“不交費”。

            業主的孤獨

            城鎮化有多快,物業管理的行業增長就有多快。無論租房還是買房,只要進了城,與物業打交道便是必修一課。

            城鎮化之前,很多地區一戶一房,居住環境相對獨立。大家各掃門前雪,怕盜賊就養條狗,想喝水就打口井,自家院里的事,都是自己解決。

            從獨門獨戶搬到層層疊疊的住宅樓里,情況陡然轉變。

            一棟樓里隔出百十個小格子,你家的天花板頂著他家的地板,那家的陽臺靠著這家的廚房,進出走著同一條路,推開窗看到的是同一片花園。

            人們從未如此接近過,也從未如此陌生過。這時候,房子需要保養或是出了問題,誰來負責解決?

            城鎮化大潮之下,鄰里關系、居住形式,都已發生巨變。/圖蟲創意

            業主之間不會彼此買單,也沒有人真把公共區域當自己家,交給物業管理公司,看似是最合理最高效的選擇。

            1981年春天,深圳市成立了第一家物業管理公司,拉開了中國物業管理行業的大幕。

            這一行業帶著八十年代特有的基因,一路高歌猛進,開拓的勇氣超前于規章法制的完善。直到2003年,第一份綱領性文件《物業管理條例》才終于誕生。

            野孩子一般瘋長二十余年,入場者難免魚龍混雜,誰都想要分一杯羹。

            根據中商產業研究院的一份報告,2017年,全國物業管理行業在管面積就已達到246.65億平方米,一年營收超過6000億元,預估到明年,全國物業管理的市場規模就將超過1萬億元,妥妥朝陽行業。

            物業是新樓盤的賣點之一,老舊小區也有物業公司進駐。/圖蟲創意

            錢賺得不少,罵名也不少。今年11月初,中國消費者協會發布一份《國內部分住宅小區物業服務調查體驗報告》,覆蓋36個城市、148個住宅小區。

            被調查的小區物業中,行業標稱“一級”的有40個,占比超過四分之一;“二級”有72個,占比近半數。然而結果顯示,消費者對物業服務的滿意度僅為62.59分,不過剛及格的水平。

            “一級”“二級”尚且如此,其他物業得分恐怕連及格都難得。報告明細中,基礎的保潔服務被廣泛認為不及格,得分倒數第一,客戶服務模塊也是飽受詬病。

            總體看來,人們對物業的評價基本是“沒事好物業,有事沒物業”。

            消費者對物業服務的反饋。/中國消費者協會

            物業管理公司是有組織有紀律的,業主卻往往孤身一人。為了團結大家的力量,“業主委員會”應運而生。

            作為業主的發言人、維權的后盾,業委會擁有炒掉物業公司的權力,然而實行起來困難重重。

            首先,相比物業,業委會的覆蓋率非常低——中消協調查發現,表示小區已成立業委會的業主,只有25.54%,超過半數受訪者對業委會一問三不知,不知道有沒有、不清楚選舉程序、不關注發展狀況。

            業委會是個沒有薪水、沒有編制的部門,運作全靠一腔熱血。稍有不慎,還會被其他業主群起而攻之。領頭羊并不好當,辦好了是“理所應當”,辦不好是“胡搞瞎搞”,甚至“收了錢吧”。

            那會兒叫“熱心腸”,擱現在說不準是“沒事找事煩人精”。/《閑人馬大姐》

            關心鄰居和蔬菜的閑人馬大姐,屬于過去的時代,今天早已沒有閑人。

            管好自己那一畝三分地,就得花光全部力氣,一門之隔的樓道如何,小區花園又是如何,沒有足夠利益驅動,就沒有讓人主動操心的理由。

            更深一層的問題是,小部分人操持的業委會,很容易被小部分人的利益所驅動。如果物業存點小心機,討好全體業主當然不如討好寥寥數人的業委會劃算。

            對于看不清面目的事物,人們天然保持警惕。許多人不曾出席過業主大會,對參選業委會的人毫不了解,這樣的選舉暗箱空間太大,被質疑的概率當然也大。

            物業和業委會名義上各為其主,卻往往被業主一視同仁——都不是友軍。

            因頻繁斷電導致被困電梯、高層停水,物業不作為,鄭州某小區業主怒砸物業部。/圖蟲創意

            雙向陣痛,雙向止痛

            “服務不滿意—不交物業費—降低服務質量”,惡性循環一旦開始,便很難終結。

            但還有另一種可能,是“惡意拖欠物業費—降低服務質量—不交物業費”。不是所有的物業都是坑錢的,也不是所有的業主都是無辜的。

            前文提到的西安限電小區,據物業所說,就有業主十年不交暖氣費的現象。因為暖氣總閥一開,沒交錢的人家也能蹭暖。

            物業糾紛頻頻發生,重慶云陽法官深夜還需去送開庭傳票。/圖蟲創意

            無論城鎮化與否,貪小便宜的人一直都有。城鎮化之前,這一矛盾主要由自己消化,最多不過是輿論打擊。

            如今由一紙合同來約束,契約意識的培養卻明顯落后,業主親自簽下的合同,都不一定完整閱讀過,遑論弄清義務與責任?

            另一個問題是,長期以來,“服務業”在咱們社會認知中的地位都不高。物業作為其中一員,常常得不到尊重。尤其是保安、清潔阿姨等工種,總有些蠻橫的業主,自覺高人一等,要拿鼻孔看人。

            如果讓物業管理行業做一份“業主滿意度調查”,分數估計也高不到哪里去。

            “職業無貴賤”,說來容易做來難。/《蝙蝠俠》

            源于英國的物業管理,在我國發展的時間并不長,一路也并未遇上大的行業危機。高速前進之時,安能主動停車自省?

            從這一點上來看,物業與業主其實有著同樣的問題:入場太快,來不及把“責任”與“義務”二者都學全。

            于業主,在學會守約之前先學了享受服務;于物業,在學會質量競爭之前先學了漲價壟斷。

            單靠指責其中一方,解決不了問題,指望理想化的各退三尺,更難以成真。業主與物業這段雇傭關系中,不該員工有的權力,得還回去,不該雇主有的私心也需要抹干凈。

            時代向前,房子從地里被猛然拔到空中,房子里的人也不得不跟著向上發展,無論是財富還是意識。而一個行業要從隨波者變成弄潮兒,自然逃不過轉型的陣痛。

            城市萬家燈火背后,物業面臨的問題還有很多。/圖蟲創意

            目前,已經有一些物業公司將常見的“包干制”收費改為“酬金制”收費,物業費用不再固定收取,而是根據服務多寡、質量高低收費。

            包干制的弊端在于,固定收益之下,物業公司想要獲得更多利潤,只能縮減成本或是漲價;

            而酬金制在管理上要求物業、業主共同參與,操作起來復雜一點,可雙方都不好糊弄人了。

            從市場反應來看,業主多交一點錢,換來更透明的賬單、更優質的服務,各有歡喜。這或許是解決目前困境的方向之一。

            不管是不是道阻且長,總得先行之。要相信,再強烈的轉型陣痛,都有藥可治。

            部分參考資料:《我的小區我做主,物管要有淘汰機制》廣州日報,201911
            《國內部分住宅小區物業服務調查體驗報告》中國消費者協會,201911
            《西安一小區物業服務跟不上還漲物業費,業主拒交后被限制購電》澎湃新聞,201911《2019年中國物業管理行業市場前景研究報告》中商產業研究院,201901《欠繳物業費后果很嚴重!違約金、起訴、拘留、失信名單……》騰訊網,201803《小區內廣告收入 應該歸業主還是歸物業公司?》新華網,證券時報,201801《法官堵被窩強制執行物業費 16人被司法拘留》新京報,200510


            0個人收藏
            廣告
            新周爆款
            HOT NEWS
            廣告
            婷婷五月网,亚洲在线视频电影,aa欧美天后性巴,很很撸在线视频播放
            1. <menuitem id="a145l"><td id="a145l"><video id="a145l"></video></td></menuitem>
            2. <bdo id="a145l"><optgroup id="a145l"></optgroup></bdo>
              <bdo id="a145l"><optgroup id="a145l"></optgroup></bdo>
                
                

                  1. <tbody id="a145l"><div id="a145l"></div></tbody>
                    <menuitem id="a145l"><strong id="a145l"><thead id="a145l"></thead></strong></menuitem><track id="a145l"><span id="a145l"><em id="a145l"></em></span></track>
                    影音先锋色资源导航 亚洲色姐妹综合回 人妻.中文字幕无码 色男人天堂网 蜜桃成熟时1997在线观看 色爱区区域综合网 国语自产拍在线观看学生 哥哥爱哥哥狠狠 优优色影垸在线观看 爱中色综合 欧美孕妇街拍 黄页网址大全 自拍偷怕 手机看片高清国产日韩 影音先锋四色奇米777 亚洲欧美电影免费 色九九电影网 2019少妇小便正面图 国产亚洲熟妇在线视频 成人综合第一站 年轻老师2韩国手机在线 美国大香蕉狠狠的干 国产自拍手机在线着 国产网红主播精品视频 新台湾综合娱乐网 欧美黄色片 琪琪伦理片20岁在线 性爱在线直播 任你鹿精品视频 天天操夜夜操日日操 青青草在在观免费福利线观看 人人做人人看免费视频 黑天鹅在线播放观看 韩日本成片区 久久精品2019在线观看 亚洲 日本 有码 av另类 米奇影院米奇影视7777 插插插来综合网站 99久久er这里只有精品18 777 奇米 亚洲风情 自拍偷区亚洲综合第1页 奇米影影视四色 好网站你懂的手机在线 小草影视视频大全 第四色 婷婷 伊人在线 水中射综合 日本一道免费一二区 妹妹色视频 新影音先锋av男人资源 另类在线视频快播 亚洲爱城网2019.12 熟妇人妻第一页 在线变态av欧美视频 免费在线视频观看 亚洲中文字幕播放一区 777米奇影院超踫777 免费手机在线看视频 两个人的房间在线观看完整版 色琪琪影视先锋 caopor免费超碰在线频 欧美色妇 7xfzy先锋资源 悠悠色情av网站大全 大香伊蕉在人线国产观看下载 日韩琪琪成人 奇米第四色777影后先锋 图片区小说区另类春色 亚洲人成网站77777 美女性爱三级 亚洲人成高清小说 日本无码自拍欧美 777免费米奇影院在线看 另类 专区 欧美 制服 俺去也激情小说 国产自拍手机在线 蝌蚪窝一个在线超碰 香蕉狠狠在啪线视频 影音先锋噜噜色在线av 激情深爱五月婷婷 不卡中文字幕中文无码 世界最大黄色 影音AV中文资源 国产av在线看的 免费sm性奴虐视频网站 一级成年片 性交片子 欧美人与禽交片欧美 小777奇米影视第四色 全国最大成人在线 青青青在线播放视频国产 影音先锋资源电影网 大香蕉免费视频在线观看 日久精品不卡一区二区 秋霞特色AA大片在线 深夜女子福利社 俺去网 樱桃视频在线观看网址入口 VideOSqratiS欧美另类 亚洲无码极品合集 俺去也 影音先锋在线